Eventim.INHOUSE
INHOUSE er et av Europas ledende billettsystemer for teatre, operahus, konserthus, museer og idrettsarenaer. Arrangører bruker den allsidige funksjonaliteten i INHOUSE til billettsalg online, salg av abonnement / sesongkort, på billettkontoret og ved ulike utsalgssteder.
Hva er Eventim.INHOUSE
Mer enn 400 kulturinstitusjoner over hele Europa bruker INHOUSE til å selge billetter på billettkontorer, i utsalgssteder og online. INHOUSE inneholder mange forskjellige elementer som til sammen bidrar til en tilpasset løsning for alle våre kunder. INHOUSE er et helt selvbetjent billettsystem hvor dere når som helst kan gå inn og gjøre endringer i arrangementer, legge ut nye for salg og selv bestemme hvilke billettyper / produkter som skal være tilgjengelige, uten å måtte ha kontakt med Eventim først.
Muligheter med Eventim.INHOUSE
White label Webshop
INHOUSE har en white label webshop som lett kan tilpasses både designet og layout av deres hjemmeside og andre applikasjoner. Derfor, med INHOUSE, vil kunden fra deres perspektiv oppleve at hele kjøpsprosessen finner sted på deres hjemmeside når de kjøper billetter eller andre varer i webshopen. En slik Webshop med tilpasset URL forsterker deres merkevare og samtidig øker konverteringsraten sammenlignet med en overgang til en ekstern salgskanal, hvor mange velger å ikke fullføre kjøpsprosessen.
Produkter og mersalg
Selg produkter i tillegg til billetter via webshopen og billettkontoret. Produkter kan defineres og illustreres ved bruk av bilder. Tilby kunder muligheten til å bestille middag/servering før, under eller etter et arrangement. Øk totalomsetning med bruk av anbefalinger i kjøpsprosessen.
Pakker
Tilby faste pakker med billetter til flere arrangement og/eller produkter, eller tilby kunden muligheten til å velge selv med vår «plukk-og-miks» løsning. Selg ulike billettyper med enkelpris som 2-for-1 og familiebilletter.
Sesongkort og abonnement
INHOUSE har flere sesongkort / abonnementsløsninger som gir deg som arrangør stor fleksibilitet. Alt fra den tradisjonelle modellen med fast sete for et bestemt antall datoer og arrangement til en fleksibel løsning hvor kunden kan velge mye selv.
Integrert CRM system
INHOUSE har omfattende CRM-funksjonalitet integrert i systemet som er designet for å maksimere verdien av deres kunde data ved å gi en optimal innsikt i deres kjøp og vaner. Dette hjelper dere med å forutsi trender og kjøpsmønstre for å øke inntektene.
- Send e-postkampanjer direkte fra INHOUSE. Dere kan designe e-postene på nesten hvilken som helst måte med HTML. Pre- og post e-poster kan sendes automatisk fra billettsystemet.
- Tilby ulike nyhetsbrev til deres kunder for å øke sannsynligheten for at de sier JA til å motta informasjon.
- Segmentering etter interesser og preferanser, vaner og demografiske data
- Bruk ABC analyse for å analysere kundens kjøpsatferd etter antall og omsetning
Åpent system
INHOUSE er et åpent system som tilbyr mange grensesnitt til spesialiserte produkter og domener, bl.a. regnskapssystemer som Visma, business intelligence, CMS og ressursplanleggingssystemer.
Regnskapsintegrasjon
En dynamisk integrering mot ulike økonomisystem og kan dermed støtte integrasjon mot diverse regnskapssystemer, bl.a. Visma.
CRM
Dersom det er ønskelig er det mulig å koble billettsystemet til et fullverdig eksternt CRM-system for synkronisering av data.
Planleggingssystemer
Overflødige prosesser og risiko for feil kan reduseres ved å koble INHOUSE til et planleggingssystem, som for eksempel Yesplan.
CMS
Java Server Pages brukes til å eksportere XML-data til CMS-systemer
Data Management
INHOUSE har en integrasjon mot den data management plattformen Audience Manager (Innohead). Audience Manager brukes for å bygge kundeprofiler og identifisere det mest verdifulle publikummet.
Webshop API
Det er mulig å bruke API for egen nettbutikkutvikling basert på INHOUSE billettransaksjoner.
